Zásady vrácení peněz

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Produkty vyrobené na míru (custom made) Produkty zhotovené podle individuálních specifikací zákazníka (na míru, s konkrétními rozměry nebo personalizací) jsou vyňaty z práva na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku a čl. 16 písm. c) směrnice EU 2011/83/EU.

Produkty skladem (kolekce "Ihned k odeslání") U produktů dostupných skladem máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta se prodlužuje, pokud její poslední den připadá na víkend nebo státní svátek.

Jak odstoupit: Zašlete nám e-mail na [VÁŠ EMAIL] s uvedením čísla objednávky a sdělením, že odstupujete od smlouvy. Zboží nám zašlete zpět do 14 dnů od oznámení.

Náklady na vrácení: Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.

Vrácení platby: Vrátíme vám cenu zboží a původní náklady na dopravu (standardní varianta) do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem platby, jakým jste uhradili objednávku.